TERMINI E CONDIZIONI:
De.Car 2 s.r.l. Via del Lavoro 37, 14100 Asti (AT) – info@decar2.it, è titolare del sito www.decar2.com
Gli articoli selezionati tra quelli presenti nel catalogo virtuale del sito potranno essere acquistati alle condizioni che seguono.
ACCETTAZIONE DELL’ORDINE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
PROCESSO D’ACQUISTO CON PAYPAL
Con l’invio dell’ordine ed il relativo pagamento tramite Paypal, il cliente trasmette a DeCar2 l’avvenuto acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati. L’invio dell’ordine di acquisto implica il consenso (ai sensi dell’art. 10 DL 185/1999) a ricevere le successive comunicazioni di DeCar2 qui di seguito descritte, le quali sono finalizzate esclusivamente alla conclusione e all’esecuzione del contratto di vendita, l’acquisto è consentito ai soli maggiorenni.
Il cliente ha 24 ore di tempo dall’effettuazione online dell’ordine e del pagamento per comunicare a DeCar2 il suo eventuale annullamento, inviando un messaggio di posta elettronica. Sarà cura di DeCar2 ricontattare il cliente nel più breve tempo possibile per accordarsi sulla restituzione dell’importo pagato per l’ordine dal cliente.
PROCESSO D’ACQUISTO CON BONIFICO
Con l’invio dell’ordine, il cliente trasmette a DeCar2 una proposta di acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati. L’invio dell’ordine di acquisto implica il consenso (ai sensi dell’art. 10 DL 185/1999) a ricevere le successive comunicazioni di DeCar2 qui di seguito descritte, le quali sono finalizzate esclusivamente alla conclusione e all’esecuzione del contratto di vendita, l’acquisto è consentito ai soli maggiorenni.
DeCar2 conferma con un messaggio di posta elettronica il ricevimento dell’ordine trasmesso dal cliente, con assegnazione di un “Numero Ordine Cliente” che dovrà essere utilizzato in ogni ulteriore comunicazione con DeCar2
Il cliente ha 24 ore di tempo dall’effettuazione online dell’ordine per comunicare a DeCar2 il suo eventuale annullamento, inviando un messaggio di posta elettronica. In ogni caso, DeCar2 verificherà l’effettiva disponibilità a magazzino della merce richiesta e provvederà a comunicare via e-mail, all’indirizzo indicato dal cliente nel modulo d’ordine, la conferma dell’ordine stesso.
Se l’ordine può essere confermato, DeCar2 provvederà ad inviare una e-mail di conferma della conclusione della procedura di acquisto, contenente le informazioni riepilogative dell’acquisto stesso.
DeCar2 provvederà quindi a consegnare quanto richiesto al corriere espresso incaricato di eseguire il recapito all’indirizzo indicato dopo aver verificato l’avvenuto pagamento da parte del cliente.
Coordinate Bonifico Bancario: Effettua il pagamento tramite bonifico bancario. Usa l’ID dell’ordine come causale. Il tuo ordine verrà elaborato e spedito non appena De.Car2 riceverà la comunicazione di accredito. IBAN IT62 V060 8510 3010 0000 0027 730
MODALITA’ E SPESE DI CONSEGNA (*)
DeCar2 consegnerà i prodotti acquistati al corriere espresso entro 5 giorni dalla conferma del completamento della procedura di acquisto. Il corriere espresso provvederà a consegnare la merce acquistata entro i successivi 7 giorni, al recapito indicato dal cliente al momento dell’ordine. Le spese di consegna sono pari a 4,90 euro per ordini fino a 29,90, mentre sono gratuite per ordini di importo superiore a 29,90.
DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell’art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine a DeCar2 un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a DeCar2 una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata tramite e-mail con avviso di ricevimento, indirizzata a info@decar2.it
Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti DeCar2 provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce. Quale unico onere, in questo caso il cliente dovrà sostenere le spese di restituzione della merce a DeCar2 . La merce dovrà essere restituita integra e nell’imballo originale, completo di tutte le sue parti e senza aver subito danneggiamento alcuno. Al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata e, in presenza di danneggiamenti o manomissioni, il recesso non potrà essere esercitato. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla merce, DeCar2 provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, entro 14 giorni dalla data di spedizione di ritorno della merce. Nel caso di rimborso tramite bonifico sarà cura del cliente fornire tempestivamente a DeCar2 le coordinate bancarie (Cod. ABI – CAB – Conto Corrente dell’intestatario della fattura), al fine di ottenere la restituzione dell’importo.
RECLAMI
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a DeCar2 via -mail all’indirizzo info@decar2.it o in forma cartacea all’indirizzo De.Car2 sul, Via del Lavoro, 37 – 14100 Asti (AT).
LEGGE APPLICABILE
Il contratto di vendita tra il cliente e DeCar2 s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.
(*) I tempi di consegna indicati rappresentano il tempo normalmente richiesto per recapitare i prodotti e sono forniti unicamente a scopo indicativo, senza assunzione di alcun impegno o garanzia di rispetto degli stessi da parte di DeCar2